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工作中最重要的溝通技巧

工作中最重要的溝通技巧

1. 主動溝通

2. 及時溝通

3. 事前溝通

4. 反饋溝通

主動溝通是高效溝通的第一步,有了主動溝通的意識,基本上就不會有大的溝通障礙。

發生情況後,及時、即時溝通,不要拖延,思考過度影響錯過的機會。

在策劃的前提下,事前溝通好於事後溝通。

在經過溝通,及時反饋信息,通信和內容的結果及時告知相關人員。

如果你平時不喜歡說話,是把溝通當做一個if和then的動作來設計,即遇到什么情況,就找誰去說什么,無論如何,機械化和處理行動,不是作為你自己的溝通,而是作為一個程序,就像吃飯拿筷子,喝湯拿勺子一樣,不把溝通當做是你與其他人的互動,而是當做跟在鍵盤上打字這樣的動作。

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